"Il faut mieux évaluer le coût de la non-qualité par rapport à la qualité, parce que la non-qualité a un coût, des coûts 10 fois plus élevés selon mes études de la qualité", a déclaré le Professeur Gnolossi.

Il prenait part aux 12e rencontres hospitalières du Reshaoc, organisées à Dakar de mercredi à vendredi, sur le thème : "Certification des établissements de soins : état des lieux de la mise en place de la démarche qualité dans les hôpitaux du Reshaoc".

Selon Pr Gnolossi, la qualité a certes un coût, mais celui-ci ne peut pas renchérir les coûts de prestation dans les divers établissements de santé des pays membres du Réseau. C’est ce qui justifie l’utilité de faire en sorte que les soins se fassent dans des conditions "sécurisées", a-t-il expliqué.

"Celui qui se rend à l’hôpital se met dans les conditions psychologiques de quelqu’un qui part quelque part pour y trouver la guérison, et non un handicap à long terme, ou de la mort. La qualité s’inscrit dans cette démarche-là", a expliqué le secrétaire exécutif du Reshaoc.

Assurance de la sécurité des soins

"Ce qui dirige notre vocation, c’est la prise en charge de la population avec une assurance de la sécurité des soins, gage essentiel pour les différents directeurs des établissements de santé", a expliqué le secrétaire exécutif du Reshaoc.

Il a souligné que cette démarche a pour ambition de permettre aux populations d’avoir cette confiance vis-à-vis des établissements de santé, pour qu’ils "soient le premier recours, et non la médecine traditionnelle".

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